Chào mừng bạn đến với 39king – nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng ("Bạn") và 39king ("Chúng tôi") trong quá trình sử dụng tất cả dịch vụ, tính năng và nội dung trên nền tảng này.
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 39king, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của 39king.
Các điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 39king, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Độ tuổi: Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Người dưới 21 tuổi bị cấm tuyệt đối tham gia mọi hoạt động tại 39king.
- Cư trú: Bạn phải đang sinh sống hoặc truy cập dịch vụ từ lãnh thổ Việt Nam.
- Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện các giao dịch hợp pháp.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản tại 39king. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn.
- Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác trong quá trình đăng ký cũng như khi được yêu cầu xác minh.
Khi đăng ký tài khoản tại 39king, bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về tất cả hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Cụ thể:
- Bạn phải sử dụng tên thật, ngày sinh và thông tin liên hệ chính xác khi đăng ký. Thông tin giả mạo là cơ sở để 39king chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước.
- Bạn có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, bao gồm cả nhân viên hỗ trợ của 39king.
- Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 39king qua kênh liên hệ chính thức.
- Tài khoản tại 39king là cá nhân và không thể chuyển nhượng cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
- 39king có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
39king không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc do chia sẻ tài khoản cho người khác.
39king hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm:
Tất cả giao dịch tại 39king được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND / ₫). Nền tảng hỗ trợ nạp tiền tức thì, xử lý nhanh và thanh toán an toàn. Tiền thắng sẽ được chuyển về ví điện tử của bạn nhanh chóng sau khi yêu cầu rút tiền được xác nhận thành công.
- Nạp tiền: Bạn chỉ có thể nạp tiền từ tài khoản ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính bạn. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền.
- Rút tiền: Phương thức rút tiền phải trùng khớp hoặc tương đương với phương thức nạp tiền. 39king có quyền yêu cầu xác minh trước khi xử lý rút tiền.
- Tiền thắng: Tiền thắng từ cá cược hợp lệ sẽ được cộng vào số dư tài khoản của bạn và có thể rút về ví điện tử thuận tiện sau khi đáp ứng điều kiện.
- Trách nhiệm thuế: Người dùng tự chịu trách nhiệm về các nghĩa vụ thuế theo quy định pháp luật Việt Nam liên quan đến tiền thắng cược.
39king cung cấp đa dạng hình thức giải trí bao gồm Cá cược thể thao (Sportsbook), Live Casino, Slot Online, Game bài trực tuyến và Bingo. Các quy tắc chung áp dụng cho mọi hình thức cá cược:
- Sau khi đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống, lệnh cược không thể thay đổi hoặc hủy bỏ trừ khi được 39king cho phép trong trường hợp đặc biệt.
- Tỷ lệ kèo được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ cuối cùng áp dụng cho lệnh cược đó. 39king có thể điều chỉnh tỷ lệ kèo trước khi lệnh cược được xác nhận.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố kết nối hoặc hiển thị sai tỷ lệ, 39king có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả của các lệnh cược bị ảnh hưởng.
- Kết quả cá cược được xác định dựa trên thông tin từ nguồn dữ liệu chính thức. Quyết định của 39king trong việc xác định kết quả là quyết định cuối cùng.
- Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược trái phép. Vi phạm này sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
- 39king không đảm bảo thắng cược hoặc lợi nhuận cho bất kỳ người dùng nào. Mọi hoạt động cá cược đều có rủi ro thua lỗ.
Mỗi danh mục sản phẩm (Sportsbook, Casino, Slot, Game bài, Bingo) có thể có thêm quy tắc riêng được công bố tại trang sản phẩm tương ứng. Người chơi có trách nhiệm đọc và nắm rõ các quy tắc đó trước khi tham gia.
39king thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) và thời gian áp dụng riêng. Vui lòng đọc kỹ điều khoản của từng chương trình trước khi tham gia.
- Tiền thưởng và số dư khuyến mãi có thể không được rút trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định.
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần cho các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận.
- 39king có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
- Nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi theo cách không trung thực, 39king có quyền thu hồi tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.
39king tin rằng cá cược nên là hình thức giải trí lành mạnh và có kiểm soát. Chúng tôi cam kết cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược có trách nhiệm:
- Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn số tiền nạp vào tài khoản trong ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn thời gian: Người chơi có thể đặt giới hạn thời gian tham gia các phiên cá cược để tránh chơi quá lâu.
- Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng.
- Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần.
Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. 39king khuyến cáo bạn chỉ đặt cược với số tiền mà bạn có thể chấp nhận thua mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Người dùng 39king nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây:
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
- Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc để né tránh các hạn chế đã được áp dụng.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược, thao túng kết quả hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 39king cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Tấn công, phá hoại hoặc cố ý làm gián đoạn hoạt động của hệ thống kỹ thuật 39king.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ của 39king.
- Cho phép người dưới 21 tuổi sử dụng tài khoản của bạn.
39king cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ thông tin cá nhân tại Việt Nam. Các nguyên tắc chính:
- Thông tin cá nhân bạn cung cấp chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý thanh toán và cải thiện trải nghiệm người dùng.
- 39king không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn.
- Mọi dữ liệu được truyền qua nền tảng 39king đều được mã hóa bằng công nghệ bảo mật chuẩn cao nhằm ngăn chặn truy cập trái phép.
- Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 39king.
Để biết thêm chi tiết về cách 39king thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng đọc đầy đủ Chính sách bảo mật của chúng tôi.
39king có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
- Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
- Không hoạt động trong một khoảng thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của 39king.
- Theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Người dùng cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 39king. Trước khi đóng tài khoản, bạn nên rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại. Số dư liên quan đến tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.
39king cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và nỗ lực hết sức để đảm bảo chất lượng. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả các khoản thua cược hợp lệ.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của 39king.
- Thiệt hại phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc do hành vi của bên thứ ba trái phép.
- Nội dung hoặc dịch vụ của các bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 39king.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 39king đối với người dùng không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây ra khiếu nại.
39king có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này.
- Thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng (tùy từng trường hợp).
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 39king sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.
Để có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 39king qua địa chỉ email: [email protected] hoặc qua kênh chat trực tuyến 24/7 trên nền tảng.